Política de Reembolso

❗ NOTA IMPORTANTE SOBRE A POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Na Amar Mejor colocamos o coração em cada detalhe.

Cada produto é preparado e montado manualmente, com dedicação, para criar um presente especial e significativo para os nossos clientes.

Por isso, antes de solicitar uma devolução, pedimos que nos contacte primeiro para que possamos ajudá-lo a encontrar a melhor solução.

📧 E-mail de contacto:
amarmejorofficial@gmail.com

⏳ Prazo para devolução

Aceitamos pedidos de devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

📦 Condições para aceitar uma devolução

Para que uma devolução possa ser aprovada, o produto deve ser devolvido nas devidas condições:

• O produto não pode apresentar danos, sujidade ou sinais evidentes de utilização.

• As mensagens, cartões e restantes elementos incluídos devem encontrar-se em bom estado.

• O produto deve ser devolvido completo.

• Não serão aceites devoluções de produtos que tenham sido utilizados excessivamente, manuseados de forma inadequada ou devolvidos em condições que impeçam a sua correta verificação.

Após a receção do produto, a nossa equipa irá verificar o seu estado antes de aprovar qualquer reembolso.

🚚 Custos de devolução

Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.

Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

A devolução deverá ser enviada para a seguinte morada:

Amar Mejor
Calle Pintor Fernando Vela 12, 6D
San Fernando, Cádiz 11100
613327425

💳 Reembolso

Após a receção e inspeção do produto, e desde que este cumpra as condições acima descritas, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram os requisitos desta política.

---

❗ NOTA IMPORTANTE SOBRE MORADA INCORRETA OU INCOMPLETA

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega e o código postal indicados no momento da compra estão corretos e completos.

Se a encomenda for devolvida devido a uma morada incorreta, incompleta ou a dados de entrega incorretos fornecidos pelo cliente, este poderá escolher entre:

• Solicitar um novo envio: o cliente deverá pagar 10 € para cobrir os custos de reenvio e gestão da encomenda.

• Solicitar um reembolso: será efetuado um reembolso parcial, descontando 10 € do valor total pago, correspondentes aos custos de envio, devolução, transporte e gestão logística já gerados pela encomenda.

Esta condição aplica-se apenas quando a devolução da encomenda resulte de dados de entrega incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente no momento da compra.

Obrigado por apoiar um pequeno negócio que cria cada produto com carinho e dedicação.